ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопросы по применению геля

Что это за препарат, откуда он взялся?

ЦЕРОКСИН – профессиональный косметический гель для лица и тела, разработан на основе экстрактов морских водорослей без применения консервантов, парабенов и натуральных масел, фосфатов и ароматизаторов. Предназначен для восстановления естественного вида и структуры кожи после косметологических процедур, воздействия неблагоприятных факторов окружающей среды (ветра, мороза, яркого солнца, низкой влажности воздуха). 

 Состав: альгинат, фукоидан, водорастворимые производные целлюлозы, диоксид церия, вода

Как его нужно применять?

В состав упаковки препарата входят флакон с гелем и дозатор. Необходимо снять крышку с контрольным кольцом и навинтить вместо нее дозатор.

Гель выдавливается из дозатора, наносится в небольшом количестве на участок кожи и равномерно распределяется по нему пальцами или ватной палочкой. Можно слегка похлопать пальцами по месту нанесения, чтобы гель лучше впитался.

Дозатор подобран таким образом, чтобы отмеривать необходимое количество геля на одно нанесение. Он выполняет также защитную функцию, не допуская попадания внутрь флакона посторонних веществ и загрязнителей после его открывания.

Поскольку гель приготовлен на водной основе, то он быстро впитывается (5-7) минут и не оставляет следов на коже и одежде.

Применять гель можно в любое время суток. Однако желательно это делать после водных процедур с тем, чтобы дать ему возможность побыть некоторое время на коже. Желательно не мочить место нанесения геля в течение 2 часов.

Поэтому мы рекомендуем наносить гель вечером перед сном, после выполнения всех очищающих процедур, а также утром после умывания.

Можно ли его применять детям?

В состав геля не входят консерванты, красители, парабены и минеральные масла. Поэтому гель безопасен и может применяться для любых типов кожи.

Однако мы рекомендуем применять его лицам старше 18 лет.

Почему у меня образуется пленка на лице в месте нанесения геля?

Тончайшая микропленка образуется на месте нанесения после высыхания геля. Ее можно убрать, однако если она не портит эстетический вид, то мы рекомендуем ее оставить, потому что пленка выполняет защитную функцию, предохраняя место нанесения от загрязнения и вредных бактерий. В дальнейшем микропленку легко можно смыть водой.

Мне кажется, гель сушит кожу

Нет, это ошибочное ощущение. Гель не обладает подсушивающим эффектом. Наоборот, поскольку он разработан на водной основе, то способствует сохранению влаги в коже. Однако гель обладает эффектом лифтинга, то есть подтягивает и разглаживает кожу непосредственно после нанесения. Возможно, это и может вызывать ложное ощущение сухости.

Можно ли его применять при аллергии

В составе геля отсутствуют вещества, которые могут вызвать аллергические реакции. Поэтому гель можно без опаски применять на чувствительной и склонной к аллергии коже.

Более того, наши клиенты пишут и присылают примеры того, как применение геля снимает красноту при различных высыпаниях на коже и оказывает успокаивающий и противовоспалительный эффект.

Единственное исключение – если клиент испытывает аллергию к морским водорослям, поскольку состав геля включает в себя компоненты, полученные из бурых водорослей.

У меня старый шрам, поможет ли мне гель?

Гель уменьшает выраженность шрама или рубца, снимает покраснение независимо от их возраста. Однако для свежих недавних шрамов эффект более выражен. Поэтому мы рекомендуем начинать использование геля как можно раньше, в идеале сразу, как только возникла проблема.

У меня зимой часто трескаются губы, поможет ли мне гель?

Да, конечно. Гель Цероксин эффективен при возникновении потрескиваний на губах по причине излишней сухости климата или морозов. В этом случае просто наносите гель на губы перед сном. Достаточно нескольких дней для получения долговременного эффекта.

Почему такой маленький объем флакона? Хватит ли его на один курс?

Гель очень экономичный, его формула имеет высокую концентрацию активных веществ, поэтому для одного нанесения требуется всего лишь одна капля размером с горошину. Объем флакона рассчитан таким образом, чтобы его хватило на один курс длительностью 10-14 дней.

Можно ли комбинировать гель с другими косметическими средствами?

Да, Вы можете комбинировать гель с любыми другими косметическими средствами на водной или жировой основе. Крем или мазь на жировой основе лучше наносить после нанесения геля.

Вопросы по заказу и доставке товара

Какие условия доставки?

После заказа в интернет-магазине мы передаем товар в курьерскую службу СДЕК, которая и доставляет товар. Вы можете выбрать два варианта доставки – курьером до двери или до пункта выдачи СДЕК.

Есть ли у Вас бесплатная доставка?

Да есть. Бесплатная доставка товара осуществляется при заказе двух и более упаковок геля Цероксин. При этом в списке вариантов доставки появляется вариант «Бесплатная доставка».

Что такое доставка по единой ставке?

Это вариант оплаты доставки по единой стоимости 490 рублей независимо от региона нахождения клиента. Этот вариант оплаты выгодно выбирать, когда необходимо доставить товар в удаленные регионы, где стоимость доставки высокая и превышает 490 рублей.

Время оформления и сроки доставки заказа?

Это вариант оплаты доставки по единой стоимости 490 рублей независимо от региона нахождения клиента. Этот вариант оплаты выгодно выбирать, когда необходимо доставить товар в удаленные регионы, где стоимость доставки высокая и превышает 490 рублей.

Что делать, если клиент не получил заказ?

Необходимо обратиться по контактному телефону в курьерскую службу СДЕК или администрацию интернет-магазина по тел +7(909)953-0003.

Как обменять или вернуть товар, если он не подошел?

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 

Как с вами связаться?

Связаться можно по электронной почте компании info@novaskin.org или позвонить по телефону +7(909)953-0003. Вы также можете направить письмо по обычной почте на официальный адрес, указанный на сайте.

Где еще можно купить данный товар, кроме интернет-магазина?

Гель Цероксин продается также на маркетплейсах Озон и Wildberries. Ссылки на карточки товара Вы можете найти в разделе сайта «Оплата и доставка». Следует учесть, что цены на маркетплейсах могут отличаться от указанной на сайте интернет-магазина, поскольку продавцом в данном случае выступают другие юридические лица.

Вопросы по оплате товара

Какими способами можно оплатить заказ?

Товар, заказанный в нашем интернет-магазине Вы можете оплатить наличными или банковской картой. Конкретные варианты оплаты в Вашем регионе уточняйте у курьера или в пункте выдачи заказа.

Можно ли оплатить пластиковой картой?

Это зависит от возможностей курьерской службы в Вашем городе. В большинстве случаев можно.

Уважаемые покупатели! Если у вас еще остались вопросы, просьба задать вопрос, заполнив форму ниже. И мы вам обязятельно ответим в ближайшее время: 


Вопросы по применению геля

  • Что это за гель, откуда он взялся
  • Как его нужно применять
  • Можно ли его применять детям
  • Почему у меня образуется пленка на лице
  • Можно ли его применять при аллергии
  • У меня старый шрам, поможет ли мне гель
  • Чем отличается гель с гиалуроновой кислотой?

    Вопросы по оплате товара

    • Какими способами можно оплатить заказ?
    • Можно ли оплатить пластиковой картой

    Другие вопросы

    • Появятся ли новые препараты с цероксином?

    Вопросы по заказу товара

    • Какова политика возврата товара?
    • Какие условия доставки?
    • Время оформления и сроки доставки заказа?
    • Что делать, если клиент не получил заказ?
    • Какие преимущества дает регистрация на сайте?
    • Что делать, если получено изделие с дефектом или описание отличается от заявленного?
    • Как обменять товар?
    • Где вы находитесь/как с вами связаться?

      Другие вопросы

      • Появятся ли новые препараты с цероксином?
      Заказать звонок
      +
      Жду звонка!